Politique de Retours Store Johnny Hallyday

Chez Store Johnny Hallyday, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Contactez le service client

  Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande pour nous informer de votre intention de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non portés, accompagnés du bon de livraison.

• 3.
  Expédiez les articles

  Renvoyez le colis à l'adresse indiquée par notre équipe via le transporteur de votre choix avec un numéro de suivi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois le colis réceptionné et inspecté par nos soins, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.